エアコン掃除は自分で内部まで綺麗にすることが難しく、最近では専門業者に依頼する人が増えてきましたが、初めてエアコンクリーニングをするときに気になるのが、
どの業者に依頼すれば失敗せずお得にできるのか？ですよね。
自分で比較して選ぶのが面倒な業者選びですが、ここでは私が実際に利用したエアコンクリーニング業者を慎重に比較し、本当におすすめできるエアコンクリーニング業者をご紹介していきます。
まず初めに、エアコンクリーニングは故障する可能性もあり、万が一の場合に補償してくれる業者を選ぶことも重要ですので、業者選びで絶対にチェックしておきたいポイントからご紹介していきます。
紹介内容
高評判は当たり前！失敗しない
エアコンクリーニング業者の選び方
エアコンクリーニング業者の大手に任せる場合は心配する必要はありませんが、自分で個人エアコンクリーニング業者を選ぶ場合には下記のポイントをチェックしてみてください。
ちなみに大手業者と個人業者の違いは「価格」「補償の有無」「技術の安定性」「接客態度の安定性」です。
- 料金が適正かチェック(平均相場)
- 作業内容・見積もり内容が明朗
- ホームページ上で信頼できる実績がある
- お掃除機能付きエアコンにも対応している
- 損害補償の保険に加入している
- 電話やメールの対応が親切
- おまけ:口コミの評判が良い
上記6つをチェックするべき理由をそれぞれ解説していきます。
料金が適正かチェック(平均相場)
※上記表の「大手の平均」はおそうじ本舗/ダスキン/カジタク/おそうじ革命の平均額、個人の平均は「くらしのマーケット」の平均相場です。
料金が安ければ安い方がお得というのは言うまでもありませんが、物には相場というものがあり、一定の適正な金額が付けられています。
平均相場を逸脱して極端に安かったり、極端に高かったりする場合は、サービスそのものが「違う」可能性があります。
オプション作業や特別な機材を使っているがゆえに料金に反映されて高くなっているというのならまだしも、極端に安い場合は「なぜ安いのか」もよく考えるべきです。
安すぎる場合には、まだ技術力のない新人が掃除に来たり、損害補償に加入しておらずエアコンを壊された場合に泣き寝入りすることになる可能性もあります。
作業内容・見積もり内容が明朗
出典:おそうじ本舗
個人エアコンクリーニング業者の場合、ホームページなどを持っていないところも多く、作業内容自体が不透明なことがあります。
ホームページで事細かく、作業内容を公開している業者の場合には安心ですが、エアコンクリーニングがどんなものかわからないまま、作業内容を公開していない業者にお願いするのは危険です。
エアコンクリーニングをやっているフリをされて高額な料金を請求されてしまう場合も少なからずあるためどんなクリーニングをしてくれるのか、事前に料金がわかるように公開しているかをチェックしてください。
中には当日お掃除に来て、「〇〇もやった方がいいですね」と強引なオプションの勧誘をしてくる業者もいるため注意が必要です。
ホームページ上で信頼できる実績が公開されている
出典:おそうじ本舗
今の時代、やはり何をするにしてもインターネットは欠かせないアイテムです。そのインターネットをうまく業者が活用しているかどうかも、チェックしておくべきポイントです。
特にエアコンクリーニングを専門に扱うような業者であれば、広くサービスを知ってもらうためにホームページをきちんと持っていて、作業内容や料金、口コミなどが細かく公開されています。
副業でエアコンクリーニングをやっているような業者も存在するため、信頼できる実績が公開されていることは技術力がある一つの証となります。
お掃除機能付きエアコンにも対応している
お掃除機能付きエアコンは最近のほとんどのエアコンにつけられている人気機能です。
しかし、人気があるエアコンにもかかわらず業者によってはお掃除機能付きエアコンのクリーニングを行っていないところがあります。
お掃除機能付きエアコンは一般的なエアコンクリーニングよりも高度な技術を必要とするため、より深い知識や高い技術力がないとクリーニングを行うことができないからです。
また、お掃除機能付きエアコンを取り扱っていないクリーニング業者には、万が一壊した際の補償に加入していないところも多いので、最初によくチェックしておきましょう。
損害補償の保険に加入している
エアコンクリーニングを本業としている業者は万が一に備えて、損害補償に必ず加入しています。
しかし、個人エアコンクリーニング業者や副業でエアコンクリーニングをしているような業者では損害補償に加入していない業者も存在します。
そのような業者に頼み故障などのトラブルになった場合、実費負担になる可能性が高く、業者に強い口調で言いくるめられて泣き寝入りしてしまう人も存在します。
また、古すぎるエアコンの場合は補償の対象にならないこともあります。
そうならないためにも最初に補償内容の確認をしっかり行い、クリーニングしてもらうエアコンが対象になっているかどうか確認を取っておくことが大切です。
電話やメールの対応が親切
エアコンクリーニングを利用するにあたって、まず最初の対応がどうなのかもよくチェックしておくべきポイントです。
最初の対応は業者の多くが電話やメールになりますが、この時の対応に少しでも不安を感じるようであれば、即候補から外す勇気が大切です。
メールや電話での対応は利用者と業者を繋ぐ大切なコミュニケーションで、業者にとってはいかにそこで利用者に信頼してもらえるかがポイントになってきます。
それにもかかわらず、問い合わせで不安を感じさせてしまうのはプロとして失格で、作業自体にも不安を伴うものになります。
養生をしっかりと行い、エアコンを壊さないような丁寧な作業を望むのであれば、自宅に上がってもらっても不安を感じさせない業者を探すことが大切です。
おまけ:口コミの評判が良い
ネットで簡単に口コミが見れる時代なので口コミの評判が良いかはしっかりチェックしておきましょう。
口コミの評判が良い業者にお願いするのは当然ですが、口コミや評判の中には当日来てくれるスタッフさんの印象などが書かれている場合もあるのでとても参考になります。
プラスαの情報としてネット上の口コミや評判を活用してみてください。
事前準備や注意点について
エアコンクリーニングを始めて行う場合、分からないことだらけで後から「こうしておけばよかった」と思うことが必ずあります。
ある程度情報を事前に得て把握しておくと、スムーズに作業が進むこともあります。
私が複数回エアコンクリーニング業者に掃除をお願いして感じた事前準備や注意点について情報を共有しておきます。
駐車場スペースの確保
エアコンクリーニングではほとんどの業者さんが車で作業を行いにやってきます。そのため駐車場スペースの確保が必要です。
駐車スペースがない場合には近隣のコインパーキングを利用することになり、駐車料金請求される場合もあります。
駐車場がある場合には心配する必要はありませんが、駐車場がない場合、業者がコインパーキングに車を停めた代金は自分が負担するのか、業者が負担するのか事前に確認しておきましょう。
喫煙の有無を確認
これ、意外と盲点です・・・。
喫煙するスタッフは服がタバコ臭く、タバコを吸わない人からするととても気分が悪くなります。
私の体験談ですが、某大手業者はお掃除前に駐車場でプカプカとタバコを吸い、そのまま私の自宅に上がったためタバコ臭くて具合が悪くなるかと思いました。
さらに、お掃除終了後、駐車場でプカプカとまたタバコを吸っていたのでブチギレそうになりましたが我慢しました。
タバコが嫌いな人は事前に非喫煙者のスタッフにしてくださいとお願いしておきましょう。
事前に作業スペースの確保をする
業者の中には、「事前に何もしなくていい」というところも多いですが、実際にはエアコンのクリーニングを行うにあたり作業スペースの確保を行う必要があります。
業者自身が作業スペースの確保を行ってくれますが、事前に作業スペースを確保しておくと、業者が来てから物の移動などの必要がなくなり、スムーズに作業に移ることができ効率的です。
触られたくないものや見られたくないものなどは特に事前に移動しておきましょう。
作業でお風呂場・水道を使う
ほとんどの業者がエアコンカバーやフィルターを洗うのにお風呂場と水道を使います。
お風呂場では特に排水溝を見られて恥ずかしい思いをしたという人も多く、水道からの水も20Lほど使います。
事前に告知なく、当日作業時にお風呂場や水道の利用を知ることも多いので、不安な場合は事前に確認しておくと安心です。
※おそうじ本舗という業者の場合には、お水を持参していました。
【評判が良い】
エアコンクリーニングおすすめ業者
エアコンクリーニングは大手業者でも自社の徹底した研修制度があるところや、下請けが来て独自にやるところもあるため、大手だからと言って必ずしも安心というわけではありません。
私が実際に利用したエアコンクリーニング業者で、技術力・補償・接客態度が特に良いと感じた業者をランキング形式でまとめてみました。
おそうじ本舗
おそうじ本舗は全国区で知名度が圧倒的に高いクリーニング業者です。
技術力・接客態度など独自の厳しい研修制度厳をクリアしたスタッフしか現場に出られないため、エアコンクリーニングの技術力も接客態度も一流のプロです。
まるでコンシェルジュのような接客で、作業内容をずっと眺めていましたが非の打ち所がない業者でした。
事前説明もとても丁寧でわからないことがない状態で作業を開始してくれます。
デメリットは価格が個人業者よりも少しだけ高いところです。
【おそうじ本舗】エアコンクリーニングの口コミや評判＆キャンペーン情報
くらしのマーケット
くらしのマーケットは複数の業者が登録しているサイトで、近隣地域の評判の良い業者を簡単に探せるサービスです。
個人業者の登録が多いため、きめ細かいサービスに加え、夜間でも作業をしてくれる業者など大手よりも近い存在の業者を探すことができます。
自分で業者を選ぶので不安に思いますが、口コミ・料金・作業内容が公開されており、事前にスタッフの顔も見えるシステムなので失敗する可能性が少なく安心です。
また、大手に依頼するよりも2~3,000円安く依頼することができます。
くらしのマーケット｜エアコンクリーニングの評判と選び方を解説
おそうじ革命
おそうじ革命は徹底的なクリーニング技術とコストパフォーマンスの良さが人気です。
独自の研修を実施しているのでスタッフの技術力、接客態度にムラがなく丁寧な作業で安心してエアコンクリーニングを任せることができます。
私が利用した時の印象は、身なりがとても清潔で作業道具が綺麗に手入れされており、お掃除はもちろんですが人の自宅に上がるという意識が高く細かい部分まで気を使っている業者だと感じました。
おそうじ革命では、壁掛けタイプから天井埋め込みタイプ、天井吊さげタイプ、置き型タイプ、壁埋め込みタイプなど幅広いタイプのエアコンに対応しています。
【おそうじ革命】エアコンクリーニングの口コミ｜体験写真あり
カジタク
イオングループのエアコンクリーニングとして知られているカジタクは、手厚い保証が人気のサービスです。
実施から7日以内ならサービスに満足いかない場合、無料で再度クリーニングをやり直してもらえます。
他社では有料オプションとなる防カビ・抗菌コートもカジタクでは無料で実施してもらえ、およそ1年もカビが生えにくい状態を維持することができます。
カジタクもさすがクリーニング大手業者という感じで、確実な技術力と接客態度で安心して作業をお願いすることができました。
私の自宅に来てくれたスタッフはとても気さくな50代の方で色々世間話をして盛り上がりました。
【カジタク】エアコンクリーニングの評判＆割引クーポンや予約方法
ダスキン
エアコンクリーニングを行って30年近くになるダスキンは、独自の技術とサービスが人気のエアコンクローニング業者です。
他社でもよく使用している高圧洗浄器ですが、ダスキンは長年のエアコンクリーニングの経験をもとに、独自に高圧洗浄機も開発しています。
独自開発の高圧洗浄機を使うことでエアコンの奥まで洗浄できるようになり、これまで落としきれなかった汚れも分解洗浄することができます。
また洗浄剤に関しても繊細なエアコン内部を傷めない独自薬品が開発されていて、洗浄で発生した汚水はすべて自社に持ち帰り、中和して廃棄し環境にも配慮しています。
価格は他社よりも割高ですが作業内容や接客は確実です。どちらかというと個人宅よりも業務用エアコンを得意としているイメージがあり、私も賃貸店舗物件の業務用エアコンをお願いしたことがありますがとても手際が良く安心してお願いできました。
ダスキンのエアコンクリーニング｜口コミと評判＆料金や割引・所要時間について
エアコンクリーニング業者
【人気の5社を比較】
| 順位 | 第1位 | 第2位 | 第3位 | 第4位 | 第5位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 業者名 |  おそうじ本舗 |
 くらしのマーケット |
 おそうじ革命 |
 カジタク |
 ダスキン |
| 特徴 | 価格は一般的 確実な技術力 接客態度が良い 説明含め全てが丁寧 |
価格が安い 口コミで選べる 業者の顔を確認可能 幅広い時間帯対応 |
価格が少し安い 今勢いのある業者 技術力も高い 身なりが清潔 |
価格が少し高い 大手だから安心 技術力も安心 満足保証あり |
価格が少し高い 業界最大手 完璧な清掃 店舗にも対応 |
| 技術 接客 |
◎ 厳しい研修あり |
◯ 業者により異なる |
◎ 独自研修あり |
◎ 研修実施 |
◎ 教育徹底実施 |
| 補償 | あり | 業者により異なる | あり | あり | あり |
| 駐車場 代金 |
店舗により異なる | 業者により異なる | 無料 | 無料 | 有料 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | ほぼ全国 | 全国 | 全国 |
| 価格 (税込) |
12,100円 | 8,500円 | 9,980円 | 13,200円 | 14,300円 |
| 口コミ 体験談 |
おそうじ本舗 | くらしのマーケット | おそうじ革命 | カジタク | ダスキン |
| 購入 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
※駐車場代金は駐車スペースがない場合で業者がコインパーキングなどの有料駐車場を使う場合です。
※価格は壁掛け通常エアコンの価格を記載。
最後に、地元の個人業者はおすすめ？
昔ながらの地元の付き合いや親世代からの付き合いがあり、そこでエアコンクリーニングを行ってくれるのであればおすすめできますが、万が一故障した場合に言いづらいなどのデメリットもあるかもしれません。
新しい土地で、地元で長く付き合っていける個人業者を探したい場合には下記ページでご紹介しているサイトから探してみることをおすすめします。
エアコンクリーニングで安い個人業者を今すぐ探す方法｜時期で料金も違う？
まとめ
エアコンクリーニング業者の選び方と私が厳選した業者をご紹介しましたが、ご参考になりましたでしょうか？
エアコンクリーニングは専門技術が必要なお掃除であり、さらに自宅に上がって接客も必要なサービス業なので、技術力・補償・接客態度の3つが完璧にできる業者に選ぶことで失敗せず安心してお任せすることができます。
このページで紹介したエアコンクリーニング業者であれば、私が実際に体験し調査した業者ですので自信を持っておすすめすることができます。
ぜひエアコンクリーニングを依頼する際の参考にしてみてくださいね。
